Judul Buku | : | BUKU STRATEGIC COMMUNICATION IN BUSINESS AND THE PROFESSIONS EDISI KEENAM | |
| Pengarang | : | Dan O’Hair | |
| Penerbit | : | Kencana | |
| Cetakan | : | Ke-1 | |
| Tahun Terbit | : | 2009 | |
| Bahasa | : | Indonesia | |
| Jumlah Halaman | : | 560 hlm | |
| Kertas Isi | : | HVS | |
| Cover | : | Soft | |
| Ukuran | : | 19 x 26 cm | |
| Berat | : | 1200 gram | |
| Kondisi | : | Baru | |
| Harga | : | Rp 170,000 | |
STRATEGIC COMMUNICATION IN BUSINESS AND THE PROFESSIONS EDISI KEENAM
Pengarang: Dan O’Hair
Penerbit: Kencana
DAFTAR ISI
BAGIAN 1 PENGANTAR KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
BAB 1 KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
Strategic scenario
Tinjauan
Sebab-sebab kegagalan komunikasi
Memahami komunikasi organisasi
BAB 2 MODEL KOMUNIKASI STRATEGIS
Model untuk komunikasi di era informasi
Pengetahuan situasi
Menentukan tujuan untuk komunikasi
Kompetensi komunikasi
Manajemen kecemasan
BAB 3 DIVERSITAS DALAM DUNIA BISNIS DAN PROFESIONAL
Tinjauan
Isu diversitas
Komunikasi antar orang yang berbeda
Pengetahuan situasi
Kompetensi komunikasi
Manajemen kecemasan
Pedoman legal dan diversitas
BAGIAN 2 KETERAMPILAN KOMUNIKASI DASAR
BAB 4 KEMAMPUAN MENDENGAR
Mendengarkan dalam karier anda
Hearing versus listening
Peran persepsi
Penentuan tujuan untuk mendengar interaktif
Pengetahuan situasi
Kompetensi komunikasi
Manajemen kecemasan
Mengevaluasi keterampilan mendengar anda
BAB 5 KETERAMPILAN VERBAL DAN NONVERBAL
Penentuan tujuan untuk pesan yang efektif
Pengetahuan situasi
Kompetensi komunikasi
Manajemen kecemasan
Strategi pesan
BAB 6 KEPEMIMPIN DAN KETERAMPILAN MANAJEMEN
Apa yang dilakukan pemimpin
Teori manajemen
Teori kepemimpinan
Kepemimpinan versus manajemen
Penentuan tujuan
BAGIAN 3 STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL
BAB 7 HUBUNGAN KERJA
Hubungan manajer karyawan
Hubungan sesame karyawan
Hubungan mentoring
Hubungan asmara di tempat kerja
BAB 8 PRINSIP WAWANCARA
Wawancara
Penentuan tujuan
Pengetahuan situasi
Kompetensi komunikasi
Merespons dan member tanggapan
Manajemen kecemasan
Menjaga kehidupan pribadi
BAB 9 WAWANCARA DALAM SETTING BISNIS
Wawancara kerja
Wawancara karyawan
Wawancara kerja
Wawancara disiplin
Wawancara media
BAGIAN 4 STRATEGI KOMUNIKASI KELOMPOK
BAB 10 DASAR-DASAR KOMUNIKASI KELOMPOK
Apa itu kelompok
Factor-faktor yang memengaruhi komuniikasi
Factor-faktor yang memengaruhi partisipasi
Telekonferensi dan videokonferensi
BAB 11 RAPAT FORUM UNTUK MEMECAHKAN MASALAH
Penentuan tujuan
Pengetahuan situasi
Kompetensi komunikasi
Manajemen kecemasan
Mengevaluasi scenario
BAB 12 NEGOSIASI DAN MANAJEMEN KONFLIK
Argumentasi yang kuat dan agresivitas verbal
Negosiasi
Manajemen konflik
Pendekatan strategi untuk konflik
BAGIAN 5 STRATEGI PRESENTASI PUBLIK
BAB 13 MENGEMBANGKAN DAN MENYAMPAIKAN PRESENTASI YANG EFEKTIF
Manajemen kecemasan
Penentuan tujuan
Pengetahuan situasi
Menyediakan dukungan untuk ide
Menyusun kata pengantar dan kesimpulan
Outline pertimbangan dasar
BAB 14 PRESENTASI INFORMATIF
Rentang presentasi informative
Akumulasi informative
Fungsi presentasi informative
Mengorganisasikan presentasi
Format tipikal
BAB 15 PRESENTASI PERSUASIF DAN SPESIAL
Fungsi presentasi persuatif
Format persuatif
Sumber dasar untuk persuasi
Proses persuasi
