| Judul | : | BUKU FRONT OFFICE OPERATIONS |
| Pengarang | : | Drs. A. Bambang Sujatno CHA |
| Penerbit | : | Andi Offset |
| Cetakan | : | 1 |
| Tahun Terbit | : | 2008 |
| Bahasa | : | Indonesia |
| Jumlah Halaman | : | vi + 138 hlm |
| Kertas Isi | : | Hvs |
| Cover | : | Soft |
| Ukuran | : | 16 x 23 cm |
| Berat | : | 200 gram |
| Kondisi | : | Baru |
| Harga | : | Rp 58,000 |
DAFTAR ISI
BAB 1 PENDAHULUAN
BAB 2 ORGANISASI HOTEL
BAB 3 FRONT OFFICE DEPARTMENT
Alasan perjalanan
Sistem kerja
Tugas pokok
Koordinasi
Target
Seksi-seksi
BAB 4 RECEPTIONIST
Umum
Berbudaya
Pribadi yang mempesona
Kemampuan menyelesaian masalah
BAB 5 PENUTUP
